Telefone QuintoAndar: Contato, Central de Atendimento, WhatsApp
O telefone QuintoAndar é amplamente utilizado para solucionar dúvidas, registrar solicitações e obter suporte relacionado à plataforma.
Entretanto, a empresa disponibiliza outros meios de atendimento que podem ser igualmente úteis.
Além do telefone, os usuários podem recorrer ao aplicativo oficial para acessar serviços, à página de perguntas frequentes (FAQ) e às redes sociais da empresa.
Esses canais oferecem alternativas práticas e acessíveis para diferentes tipos de solicitações.
Este artigo apresenta informações detalhadas sobre o telefone QuintoAndar, bem como uma visão geral dos demais canais de atendimento, para que você escolha o mais adequado às suas necessidades.
Com essas opções à disposição, você poderá acessar o suporte de acordo com sua necessidade.
Leia Também: Como falar com o Mercado Pago?
Telefone QuintoAndar
Para entrar em contato com o QuintoAndar, utilize o número 4020-1955, válido para todo o Brasil e sem necessidade de DDD.
Horários de Atendimento:
- Segunda a sexta-feira: Das 8h às 19h
- Sábados: Das 8h às 17h
- Domingos (apenas para visitas): Das 9h às 14h
A empresa não disponibiliza atendimento gratuito por meio de um número 0800.
No entanto, é possível utilizar este canal para resolver questões como reclamações, solicitações e dúvidas.
Atendimento via WhatsApp no QuintoAndar
O QuintoAndar também disponibiliza atendimento através do WhatsApp pelo número (11) 4020-1955, proporcionando consultas e outras interações.
Principais Serviços Disponíveis no WhatsApp:
- Agendamento de visitas.
- Esclarecimento de dúvidas.
- Suporte para consumidores e corretores.
Ao iniciar o contato, você interage primeiro com a assistente virtual da empresa.
Caso o problema persista, siga as instruções na tela para ser atendido por um representante humano.
Horários de Atendimento:
- Segunda a sexta-feira: 8h às 19h
- Sábados: 8h às 17h
- Domingos (somente para visitas): 9h às 14h
Atendimento via Aplicativo
O principal meio de comunicação oferecido pelo QuintoAndar é o aplicativo oficial, disponível para dispositivos iOS e Android.
Por meio dele, você pode:
- Agendar visitas para locação ou compra de imóveis;
- Acessar a segunda via de boletos de pagamento;
- Solicitar reparos necessários no imóvel;
- Conversar diretamente com o proprietário ou inquilino.
Download do Aplicativo:
Atendimento via chat
Além disso, o aplicativo permite iniciar um atendimento direto via chat.
Acesse a seção “Ajuda e atendimento” no menu principal e clique em “Iniciar atendimento” para falar com um especialista.
Veja Também: Qual é o telefone da Viva Real Imóveis?
Como Solicitar Ajuda no QuintoAndar
O QuintoAndar oferece a página “Como podemos ajudar?” como um recurso para responder a perguntas frequentes e solucionar dúvidas específicas.
A página é voltada principalmente para inquilinos e permite que você encontre as seguintes informaçõe:
Ajuda para Inquilinos
O QuintoAndar oferece uma ampla variedade de conteúdos direcionados para inquilinos, ajudando em diferentes etapas do processo de locação e vida no imóvel.
Entre os temas abordados, estão:
- Processo de Visitas: Saiba como agendar e organizar visitas para encontrar o imóvel ideal.
- Negociação e Locação: Informações sobre como negociar e formalizar o contrato de locação de maneira simples e eficiente.
- Pagamentos: Acesse orientações sobre boletos, prazos e outros detalhes financeiros relacionados ao aluguel.
Ajuda para Proprietários
O QuintoAndar oferece suporte dedicado a proprietários, com informações úteis para cada etapa do processo de aluguel.
Confira os principais tópicos abordados:
- Publicação do Imóvel: Descubra como cadastrar seu imóvel na plataforma para atrair potenciais inquilinos.
- Recebimento de Visitas: Orientações sobre como organizar e gerenciar visitas de interessados.
- Dúvidas sobre Contratos: Esclareça detalhes relacionados aos termos contratuais e responsabilidades das partes envolvidas.
- Repasses Financeiros: Informações sobre como e quando os pagamentos são realizados.
Essas orientações ajudam os proprietários a conduzir suas locações de forma clara e segura, desde a publicação até a administração contínua do imóvel.
Ajuda para Quem Quer Comprar ou Vender
O QuintoAndar oferece suporte para quem está interessado em comprar ou vender imóveis, detalhando todas as etapas envolvidas no processo.
Entre os principais tópicos estão:
- Negociação: Entenda como realizar e conduzir negociações entre compradores e vendedores.
- Documentação: Saiba quais documentos são necessários e como organizá-los de forma eficiente.
- Pagamentos: Informações sobre prazos e métodos de pagamento durante a transação.
- Contratos: Detalhes sobre os termos contratuais e aspectos legais envolvidos na compra ou venda.
Como Falar com um Especialista
Se a Central de Ajuda não resolver sua dúvida, é possível entrar em contato diretamente com um especialista pelo aplicativo do QuintoAndar.
Para isso, siga os passos:
- Acesse o menu do aplicativo.
- Selecione a opção “Ajuda e atendimento”.
- Role até o fim da tela e clique em “Iniciar atendimento”.
Com isso, você poderá conversar com um representante que oferecerá suporte específico para sua solicitação.
Imprensa
Se você é jornalista e precisa entrar em contato com a área de comunicação do QuintoAndar, envie um e-mail para [email protected].
Leia também: Qual é o telefone de contato do Hoteis.com?
Reclame Aqui e o Atendimento do QuintoAndar
O QuintoAndar utiliza a plataforma Reclame Aqui como um dos seus canais para tratar de reclamações de consumidores insatisfeitos.
A equipe da empresa responde a grande parte das queixas registradas, oferecendo suporte por meio da plataforma.
Índice de Solução
Segundo informações, a empresa mantém um índice elevado de solução, atendendo mais de 80% dos problemas relatados pelos usuários.
Caso precise registrar uma queixa ou acompanhar o andamento de uma solicitação, utilize o Reclame Aqui para relatar suas dificuldades e aguardar retorno da equipe responsável.
Conclusão
Acesso à informação clara sobre os canais de atendimento, como o telefone QuintoAndar, permite que usuários solucionem dúvidas e resolvam questões diretamente com a imobiliária.
Com diversas opções disponíveis, como o aplicativo, redes sociais e a página de ajuda, é possível escolher o meio mais adequado às necessidades individuais.
Compreender os horários de atendimento e os métodos de contato ajuda a simplificar processos e a garantir que as demandas sejam atendidas de forma eficiente.
Este artigo buscou apresentar as principais formas de comunicação, oferecendo informações detalhadas e organizadas para que o suporte seja acessível e descomplicado.
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